发布日期：2024-09-20 18:40 点击次数：189
近日，潍坊市民郑女士关系皆鲁晚报·皆鲁壹点壹点谍报站反应122xx晓晓影院，其8月22日下昼在潍坊星吉汽车销售做事公司购买的飞驰CLA200在购买第二天便出现了故障无法运行，条目4S店更换新车却遭到了拒却。9月18日，记者关系到了郑女士了解具体情况。
“我是在8月22日下昼在潍坊星吉汽车销售做事公司购买的这辆车，当全国午开了一个半小时开回我寿光的家，”郑女士暗示，那两天的事情目下回念念起来还很了了，“然后第二天早上外出开了半个小时，再上车的工夫就发现车挂不上挡，无法运行了。”
郑女士暗示，23日发现车辆无法运行后，她那时便拨打了潍坊星吉汽车销售做事公司关联责任主谈主员的电话，对方派了维修东谈主员过来检察后未果，立时便用拖车将该车辆拖回了4S店作念进一步的查验。
“那时查了四五天都没覆信，我就嗅觉可能不是小问题，”郑女士暗示，“查验了大略五六天122xx晓晓影院，和我说是变速箱电脑模块坏了，然而这辆车我悉数才开了俩小时。”
郑女士暗示，她所购买的这辆CLA200还没交购置税，也没挂牌，刚提车不到24小时就坏了，这是她无法经受的：“我的诉求便是，要否则给我换辆新车，要否则按照车辆维修后的折旧价钱给我补偿差价。然而4S店拒却了我，给出的惩处决策便是给我免费修好，然后挽回我一次退换，我合计不成经受。”
在潍坊星吉汽车销售做事公司为郑女士出具的维修/检测邀请函中袒露：“对于您反应车辆无法运行的景况，已于2024年8月23日启检测。经查验该景况需要更换变速箱截止单位。”
记者查询关联规定发现，《家用汽车居品修理更换退货连累规定》（2021年7月22日国度市集监督管制总局令第43号公布自2022年1月1日起延迟）第二十二条中规定，家用汽车居品自三包灵验期起算之日起7日内，因质地问题需要更换发动机、变速器、能源蓄电板、行驶驱动电机或者其主要零部件的，奢侈者不错凭购车发票、三包字据遴荐更换家用汽车居品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。
但潍坊星吉汽车销售做事公司关联责任主谈主员和郑女士的聊天纪录中袒露，关联责任主谈主员暗示：“这次配件（更换变速箱截止单位）不触及三包主要零部件（发动机、变速器、能源蓄电板、行驶驱动电机或者其主要零部件）种类规模。”是以无法为郑女士更换新车，只可免费维修。
轻熟女19日，记者致电潍坊星吉汽车销售做事公司，客服司理陈女士暗示：“店内特别酷好郑女士反应的这个问题。目下，咱们亦然在和客户积极一样中，争取与客户终了招供。”
而对于为何不成换车，陈女士暗示：“对于这个问题的话，郑女士也到店看过，咱们店内包括售后也指导客户去到车间里去，看到这个部件是在什么位置。它如实不需要动变速箱的这个箱体，它（更换变速箱截止单位）如实是在外箱体外面。”
针对此事，记者致电山东王杨讼师事务所的王建华讼师，王建华暗示：“我认为变速箱截止单位应当属于汽车主要零部件，是以根据《家用汽车居品修理更换退货连累规定》，郑女士有权条目潍坊星吉汽车销售做事公司为其免费更换或者退货。若两边协商不成，冷落郑女士不错通过诉讼路线来珍惜我方的职权。”
后续情况122xx晓晓影院，皆鲁晚报·皆鲁壹点将抓续跟进。
